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DETAILS ● 신상 오픈 및 빠른 배송
- 신상 오픈된 빠른 배송 제품일 경우 무통장 주문 건은 당일 미입금 시 취소 처리가 됩니다.
- 빠른 배송 제품 합배송 요청은 주문 후 당일 내에 게시판 요청하여 주셔야 처리 가능합니다.
- 합배송으로 인한 배송비는 게시판에 꼭 주문 당일 합배송 요청하여 주셔야
결제된 배송비 환불 및 합배송 처리됩니다.

● delivery Ι 주문/결제/배송
-배송준비중의 경우 출고 직전의 상태로 교환 및 취소가 어려울 수 있습니다
-배송대기중은 배송 출고/택배사 전달 및 배송중 상태입니다
-상시 판매의 제품일 경우 주문 후 2일이내 미입금시 자동 주문취소됩니다.(주말, 공휴일 포함)
- 무통장 주문 건 입금자와 실제 입금자가 동일하셔야 입금 처리됩니다.
- 총 결제금액 7만 원 이상 구매 시 무료배송입니다.
(제주도 및 산간지역은 추가 배송비가 있어요!)
- 적립금 사용은 구매금액 5만원 이상 입니다.
- 배송기간은 입금 확인 일로부터 평균 3-7일 정도 소요됩니다.(공휴일 제외)
- 주문 제작인 경우에는 제작 기간이 소요되며, 제작이 오래 걸릴 경우 개별 연락을 드립니다.
- 특별한 사유로 인해 배송이 지연되는 경우 개별 연락을 드립니다.
- 주문하신 상품은 입금 확인 후 순차적으로 배송되기 때문에 상품 준비기간이 소요되는 점 양해 부탁드립니다.

● exchange & return Ι 교환 및 반품
- 모든 제품은 주문 완료 후 단순 변심에 의한 교환이나 환불은 불가하오니
문의 사항이 있으실 경우 충분한 상담 후 신중한 구매 부탁드립니다.
- 제품 불량 오배송건은 수령 후 미착용 상태로 48시간 내에 게시판 또는
카카오톡을 통해 접수해주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다.
(상품 불량, 오배송 건이라도 수령 후 48시간이 경과 되면 제품 수거 후 처리 도와드려요)
-단순 변심 교환 및 반품은 상품 수령일로부터 미사용 제품에 한하여
7일 이내에 가능합니다.(제품 수거 완료 후 검품을 통해 확인 후 진행됩니다)

● limitation Ι 교환/환불/반품이 불가한 경우
- 주문 제작 상품인 경우
- 주문하신 상품이 이미 배송된 경우
- 고객님의 부주의로 인해 상품 가치가 훼손된 경우 (세탁, 수선, 얼룩, 향, 체취, 보관, 늘어남, 찢김, 모든 사용 흔적 등)
상품의 사용 및 제품 구성품(삽지, 사은품)의 파손, 분실, 라벨 등을 제거한 경우 반품 및 교환이 불가합니다.
- 상품 수령일로부터 7일이 경과된 상품
(오배송, 제품 하자의 경우라도 사용, 세탁, 수령 후 7일이 지나면 교환/환불이 불가하므로
반드시 사용 전 제품 확인을 부탁드립니다)
- 어떠한 경우에도 잘못된 세탁 방법으로 인한 교환/환불/반품은 절대 불가합니다.
제품을 확인하신 후 세탁해주세요.
- 게시판에 알리지 않고 제품만 보낸 경우
- 모니터 해상도에 따른 색상 차이, 단순 변심, 오차범위 내 사이즈 차이,
상세페이지 기재된 제품, 원단 특징으로 인한 교환/환불/반품 사유가 되지 않습니다.


● exchange returinning process Ι 반품 주소/환불처리
- 교환/ 반품 및 환불에 관한 게시판 접수를 해주세요.
(교환, 반품 및 환불시에는 왕복 택배비가 발생할 수 있습니다.0
환불은 환불 금액에서 택배비 차감이 가능하지만
교환건은 게시판 접수 후 택배비 입금 확인후에 반품 수거 신청이 진행됩니다.)
- 교환/ 반품 및 환불에 관한 접수가 완료되면 택배사에 수거 요청을 해드립니다.
(접수 후 2-3일) 이내에 수거가 이루어지니 참고 바랍니다)
- 교환/반품/환불 건이 저희에게 도착하면 제품상태, 보장을 확인 후 처리해 드립니다.
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1 비밀글 기타문의 [1] 김**** 2021-08-22 2

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