* 구매 전 필독/ 배송 및 변경 문의 *

 저희 제품들은 불필요한 쓰레기를 줄이기 위해 

과대 포장을 하지 않고 모든 제품 함께 포장되어 발송됩니다

이 점 유의 부탁드릴게요!

상품결제정보

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며,  주문 후 2일 이내 미입금시 자동 주문 취소됩니다.(주말 공휴일 포함)
품절된 상품일 경우 당일 자정 미입금 시 자동 취소되는 점 양해 부탁드릴게요 :)

배송정보

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 3,000원
• 배송 기간 : 3일 ~ 7일
• 배송 안내 : - 총 결제 금액 7만 원 이상 구매 시 무료배송입니다. (제주도 및 산간지역은 추가 배송비가 있습니다.)
  - 배송기간은 입금 확인 일로부터 평균 3-7일 정도 소요됩니다.(공휴일 제외)
  - 주문 제작인 경우에는 배송기간이 차이 날 수 있습니다.
  - 특별한 사유로 인해 배송이 지연되는 경우 개별 연락을 드립니다.
  - 주문하신 상품은 입금 확인 후 순차적으로 배송되기 때문에 상품 준비기간이 소요되는 점 양해 부탁드립니다.
  

교환 및 반품정보

모든 제품은 주문 완료 후 단순 변심에 의한 교환이나 반품은 절대 불가하오니 문의 사항이 있으실 경우 충분한 상담 후 신중한 구매 부탁드립니다.

- 상품에 문제가 있는 경우나 오배송건은 수령 후 24시간 내에 게시판이나 고객센터로 접수해 주시면 신속히 처리해 드립니다. 
- 교환 및 반품은 상품 수령일로부터 미사용 제품에 한하여 7일 이내에 가능합니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우

- 주문 제작 상품인 경우 제품 불량 및 오배송 된 경우에만 교환이 가능합니다.
- 주문하신 상품이 이미 배송된 경우 주문 취소가 불가합니다.
- 하자가 있는 제품이라도 잘못된 세탁 방법으로 인한 교횐/반품/환불은 불가능합니다. 제품을 확인하신 후 세탁해주세요.
- 고객님의 부주의로 인해 상품가치가 훼손된 경우 (사용 흔적, 얼룩, 찢김 등)
    상품의 사용 및 제품 구성 품(삽지, 사은품)의 파손,  분실,  라벨 등을 제거한 경우 반품 및 교환이 불가합니다.
- 상품 수령일로부터 7일이 경과된 상품의 경우.
- 게시판이나 고객센터에 알리지 않고 제품만 보낸 경우.
-  모니터 해상도에 따른 색상 차이,단순 변심, 오차범위 내 사이즈 차이, 상세페이지에 기재된 제품,원단의 특징으로 인한
    교환/환불/반품 사유가 되지 않습니다.

서비스문의